Наличие товара и статусы заказов

Наличие товара

Наличие товара делиться на 4 статуса:

  • Нет в наличии
  • Есть в наличии
  • Ожидается поступление
  • Под заказ (ожидание от 2 дней)

Нет в наличии – в данный момент интересующего Вас товара нет, но его можно заказать.

Есть в наличии – интересующий Вас товар есть в наличии в магазине.

Ожидается поступление - товар заказан и ожидается поступление.

Под заказ (ожидание от 2 дней) – интересующий Вас товар приобретается под заказ. Заказ будет выполнен в обговорённый срок.

Так же наличие товара уточняйте у продавца, связаться с ним можно через формы: обратной связи, заказа обратного звонка или позвонив на указанный в контактах номер.

Статусы заказов

После совершения покупки в магазине заказу присваивается статус. По каждому изменению статуса Вы получаете уведомление по телефону или электронной почте (указанные при оформлении заказа). Покупатели, оформившие заказ, могут следить за состоянием статуса заказа в Личном кабинете во вкладке "История заказов".

Статусы заказов имеют 7 видов:

  • В обработке - Ваш заказ обрабатывается оператором. Ожидайте звонка или смс на телефон.
  • В пути - Ваш заказ находится в пути в магазин, с которого будет осуществляться выдача или доставка.
  • Ожидает оплаты - Ваш заказ принят, необходимо оплатить заказ.
  • Оплачен - Ваш заказ успешно оплачен.
  • Готов к выдаче - Ваш заказ успешно оплачен и находится в магазине, с которого будет осуществляться выдача или доставка.
  • Завершен - Ваш заказ оплачен и выдан.
  • Отменен - Ваш заказ отменен, резервы на товар больше не действуют.